第三分局召开2024年寄递业务旺季服务保障工作培训会
日期:2024-11-01
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近日,第三分局开展2024年寄递业务旺季服务保障工作培训,各寄递企业天津总部及辖区网点负责人共计50余人参加。
会议传达了96m娱乐平台
2024年寄递业务旺季服务保障工作会议精神,通报了第三分局2024年监督执法、案件办理及申诉处理情况,对辖区业务旺季服务保障及安全生产工作进行重点部署。
会议要求,辖区各寄递企业要着重做好五方面工作。一是聚焦保通保畅,做好应急处置。要按照“三管三应三落实”要求,压实企业总部统一管理责任,规范末端网点管理,确保基层网点稳定。二是聚焦安全生产,筑牢安全防线。持续巩固强化邮件快件作业场所“四不”问题专项整治,严格落实寄递安全“三项制度”,深刻吸取通报事故教训,严防各类禁寄物品流入寄递渠道。三是聚焦服务质量,提升服务水平。要加强人员、运力、场地等储备,强化外包人员管控,保障服务网络安全可控、人员队伍稳定。重点做好旺季期间申投诉处理,及时解决消费者反映问题。四是聚焦快递员权益保护,做好关心关爱。要加强对严寒天气作业快递员的关心爱护,保障基层网点权益及快递员合理劳动报酬,坚决遏制基层网点“以罚代管”等行为。五是聚焦快递包装治理,推进绿色发展。要加快推进快递包装绿色转型,巩固行业过度包装和塑料污染治理成果,推广应用新能源和清洁能源汽车,以绿色理念推动行业高质量发展。
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